Registro attività
Il registro attività dice chi ha fatto cosa nel locale, e quando: ordini, pagamenti, storni, sconti, prodotti eliminati, modifiche al menu, alle serate e allo staff, accessi. Serve, per esempio, a capire perché la cassa di una serata non torna o chi ha cambiato un prezzo.
Lo vede solo l’amministratore del locale: in Amministrazione tocca Registro.
Come si legge
Ogni riga è una frase, per esempio:
- Marco ha ordinato 2 × Spritz e Nachos (18,00 €) per il tavolo 7
- Giulia ha eliminato Spritz (6,00 €) dal tavolo 12
- Giulia ha chiuso il tavolo 7: 24,00 € (contanti)
- Anna ha modificato Spritz: prezzo 6,00 € → 6,50 €
Sotto la frase ci sono l’ora e la categoria; l’icona e il colore cambiano con la categoria. Storni, prodotti eliminati e pagamenti non riusciti hanno l’icona rossa, così si notano subito.
Le righe sono raggruppate per serata (anche quando la serata va oltre la mezzanotte) e, fuori dalle serate, per giorno. Le più recenti sono in alto. Date e ore sono quelle del locale.
I nomi restano quelli del momento: se un tavolo viene chiuso, un prodotto rinominato o una persona tolta dallo staff, la riga dice ancora quello che è successo.
I dettagli
Tocca una riga per aprire i dettagli: i campi cambiati, con il valore di prima barrato e quello nuovo, oppure i prodotti di un ordine, il metodo e l’importo di un pagamento.
Dai dettagli puoi restringere l’elenco con un tocco: Solo Giulia (le azioni di quella persona), Solo questo tavolo, Solo questa serata.
Filtri
In alto c’è la ricerca: scrivi un nome, un tavolo, un prodotto o una parola della frase (per esempio stornato).
Su tablet e computer i filtri sono sempre visibili; sul telefono tocca FILTRI (tra parentesi quanti ne sono attivi).
- Serata: una sola serata, anche già chiusa o eliminata.
- Persona: chi ha fatto l’azione.
- Dal / Al: un periodo.
- Categorie: tocca una o più categorie per vedere solo quelle; toccala di nuovo per toglierla.
- TOGLI I FILTRI riporta l’elenco completo.
I filtri restano nell’indirizzo della pagina: puoi salvarla nei preferiti o mandare il link a un altro amministratore del locale, che vedrà lo stesso elenco.
| Categoria | Cosa contiene |
|---|---|
| Ordini | Ordini, tavoli aperti e spostati, prodotti eliminati, prodotti segnati pronti |
| Cassa | Pagamenti (registrati, avviati, confermati, annullati, non riusciti), sconti, prodotti segnati pagati o stornati, tavoli chiusi e riaperti |
| Menu | Menu, prodotti (prezzo, disponibilità…), categorie |
| Eventi | Serate create, modificate, avviate, chiuse, eliminate; la sala della serata |
| Persone | Inviti, ruoli, blocchi, persone tolte dallo staff, inviti accettati |
| Impostazioni | Nome, colori e logo, destinazioni, piantina, metodi di pagamento |
| Accessi | Accessi, uscite, scelta del locale |
Esportare
ESPORTA CSV scarica un file con le righe dell’elenco, con gli stessi filtri (data, ora, persona, categoria, attività, dettagli). Si apre con Excel, Numbers o Fogli Google.
Cosa non c’è nel registro
- Password, chiavi e codici: mai. Per i metodi di pagamento il registro dice solo quali campi sono cambiati (per esempio API key), non il loro valore.
- Immagini: il cambio del logo è registrato, l’immagine no; le foto del profilo non sono registrate.
- Messaggi allo staff e preferenze delle notifiche sul proprio telefono.
- Operazioni non riuscite: un ordine rifiutato o un pagamento con importo sbagliato non compaiono. Un ordine rimandato più volte da un telefono con la connessione instabile compare una volta sola.
- Accessi non riusciti: li vede l’amministratore della piattaforma, non il locale.
Le righe più vecchie di 24 mesi vengono cancellate da sole.
Se l’amministratore della piattaforma lavora nel tuo locale, nel registro compare con (piattaforma) accanto al nome.