Guida di Chi Comanda

Chi Comanda è l’app con cui il personale di un locale gestisce ordini, bar, cucina e cassa durante le serate. Si usa dal telefono, dal tablet o dal computer, con un normale browser.

Questa guida spiega come usarla, ruolo per ruolo.

Da dove cominciare

Per tutti:

• Messaggi e notifiche
• Connessione instabile e ordini in attesa di invio
• Funzioni opzionali: cosa può mancare nel tuo locale
• Domande frequenti

Parole da sapere

• Evento: la serata. Gli ordini si possono prendere solo quando c’è un evento attivo. Lo apre e lo chiude l’amministratore.
• Sala: una zona del locale (per esempio Sala o Dehors). Ogni sala ha la sua piantina con i tavoli.
• Tavolo Extra: un tavolo che non è sulla piantina (un gruppo al bancone, una festa). Il cameriere gli dà un nome.
• Destinazione o postazione: dove viene preparato un prodotto, per esempio Bar o Cucina. Ogni ordine arriva diviso alle postazioni giuste.
• Fuori menu: un prodotto che non è nel menu, con nome e prezzo scritti al momento.
• Ruoli: Cameriere, Barista, Cassiere, Amministratore. Una persona può averne più di uno, e ruoli diversi in locali diversi.

Funzioni che il tuo locale può non avere

Alcune funzioni si attivano locale per locale. Nelle pagine sono segnate così:

Funzione opzionale · Se nel tuo locale non la vedi, non è attiva. Chiedi all’amministratore.

L’elenco completo è in Funzioni opzionali.

Come leggere questa guida

• I nomi in grassetto sono le scritte esatte di pulsanti e voci dell’app.
• Su telefono alcuni pulsanti sono solo un’icona; su tablet e computer hanno anche la scritta. La guida indica tutte e due.
• Le immagini vengono da un locale di prova (Bar Demo): nomi e prodotti sono inventati.